1. Кому вы даёте согласие
1.1. Индивидуальный предприниматель Голубев Евгений Андреевич, ИНН 504408266329, ОГРНИП 313504420700012, адрес: 143408, Московская область, г. Красногорск, ул. Игоря Мерлушкина, д. 2, оф. 108, почта info@airfit.ru, телефон +7 495 166-31-63 (далее — «AirFit»).
1.2. Согласие даётся в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»: распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при предварительном согласии абонента или адресата.
1.3. Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе, отдельным действием — отметкой при покупке, в личном кабинете или в приложении. Оно не является условием заключения договора.
1.4. Согласие даёт лицо, достигшее 18 лет. Порядок в отношении несовершеннолетних — раздел 8.
1.5. Как фиксируется согласие. AirFit сохраняет сведения о том, какую редакцию настоящего текста вы видели, когда и каким способом подтвердили согласие и какие каналы выбрали. Эти сведения нужны, чтобы подтвердить правомерность рассылки, и по вашему запросу предоставляются вам.
2. Что мы можем присылать
2.1. С вашего согласия AirFit направляет сообщения о новых направлениях и форматах занятий; изменениях в расписании и открытии новых студий; акциях, скидках и специальных предложениях; программе лояльности, бонусах и розыгрышах; мероприятиях, фитнес-турах и клубных активностях; предложениях приобрести абонементы и отдельные занятия.
2.2. Ограничение частоты. Рекламные сообщения направляются не чаще четырёх раз в месяц по каждому каналу, за исключением сообщений о крупных акциях, о которых вы просили сообщить отдельно.
3. Что рекламой не является
3.1. Независимо от настоящего согласия вы получаете сообщения, связанные с исполнением договора: подтверждение записи и её отмены; напоминание о предстоящей тренировке; уведомление об отмене или переносе занятия студией; кассовый чек и документы об оплате или возврате; ответы на ваши обращения; уведомления об окончании срока действия абонемента и об остатке тренировок; сообщения об изменении правовых документов; сообщения о действиях с вашими данными, если такие действия требуют вашего подтверждения.
3.2. Такие сообщения не являются рекламой и не прекращаются при отзыве настоящего согласия. Отказаться от них можно только вместе с прекращением договора.
3.3. Отличие простое: сообщение о том, что произошло с вашим абонементом или записью, — часть услуги. Сообщение, которое предлагает что-то купить или прийти, — реклама, и оно приходит только по вашему согласию.
4. Каналы — можно выбрать не все
4.1. Сообщения могут направляться по следующим каналам, и вы вправе согласиться не на все сразу, а также отключить любой канал позже:
4.2. Чтобы отключить отдельный канал, напишите на info@airfit.ru или в чат поддержки, указав, какой именно канал. Остальные продолжат работать.
4.3. Для рассылки через мессенджеры может потребоваться отдельное согласие на передачу данных за пределы Российской Федерации — см. раздел 7 Согласия на обработку персональных данных. Если такого согласия нет, используются SMS, почта и push-уведомления.
5. Какие данные используются
5.1. Для рассылки используются: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор устройства для push-уведомлений и сведения о ваших предпочтениях по направлениям — чтобы не присылать то, что вам неинтересно.
5.2. Сведения о состоянии здоровья никогда не используются для рекламных сообщений и подбора предложений. Это относится и к противопоказаниям, и к показателям состава тела, и к результатам замеров.
5.3. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.
6. Как отказаться
6.1. Отозвать согласие можно любым удобным способом:
- по ссылке «отписаться» в письме;
- ответным сообщением «стоп» в SMS или мессенджере;
- письмом на info@airfit.ru;
- в настройках личного кабинета или приложения;
- сказав об этом администратору при посещении студии;
- во время звонка — сообщив оператору о нежелании получать сообщения.
6.2. Срок исполнения. AirFit прекращает направление рекламных сообщений незамедлительно после получения требования (часть 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе»), но в любом случае не позднее 3 рабочих дней — с учётом технической задержки уже поставленных в очередь рассылок.
6.3. Причину отказа указывать не нужно. Повторно подписаться можно в любой момент.
7. Срок действия и подтверждение согласия
7.1. Согласие действует с момента предоставления и до отзыва.
7.2. AirFit хранит подтверждение факта, даты и способа получения согласия в течение всего срока его действия и 3 лет после отзыва — это необходимо, чтобы подтвердить правомерность рассылки при проверке или споре. Само хранение подтверждения не означает продолжения рассылки.
7.3. Если вы не давали согласия, а сообщения приходят — напишите на info@airfit.ru. Мы прекратим рассылку и разберёмся, как ваш контакт попал в базу.
8. Несовершеннолетние
8.1. AirFit не направляет рекламные сообщения лицам, не достигшим 18 лет, — ни по каким каналам и независимо от наличия согласия законного представителя.
8.2. Согласие на рекламные сообщения в отношении несовершеннолетнего не запрашивается и не принимается. Если такое согласие было получено по ошибке, оно не применяется.
8.3. Сообщения, связанные с исполнением договора (раздел 3), направляются законному представителю несовершеннолетнего по указанному им контакту.
8.4. Если несовершеннолетний и его законный представитель пользуются одним номером телефона или одним адресом электронной почты, такой контакт считается контактом представителя. Рекламные сообщения по нему направляются представителю как совершеннолетнему адресату и с его согласия.
8.5. При достижении Клиентом 18 лет он вправе дать согласие на рекламные сообщения самостоятельно, на общих условиях.
9. Отказ от согласия: что меняется и что нет
9.1. Отсутствие или отзыв согласия не ограничивает вас в возможности приобрести любые услуги AirFit, не влияет на условия абонемента, доступ к записи, участие в программе лояльности, начисление бонусов и качество обслуживания. Исключение — специальные предложения по п. 9.4: например, цена первого занятия при согласии ниже. Отзыв согласия после покупки цену не меняет и доплаты не требует.
9.2. Отказ в заключении или исполнении договора по причине отсутствия согласия на рекламу не допускается (статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.3. Начисления, подарочные и дополнительные тренировки, бонусы и любые иные права по программе лояльности не ставятся в зависимость от наличия согласия на рекламные сообщения. Стартовые бонусы за первый визит и за установку приложения начисляются всем новым Клиентам независимо от согласия.
9.4. Специальные предложения для подписчиков. Для Клиентов, давших согласие на рекламные сообщения, могут действовать отдельные специальные предложения — в частности, сниженная цена первого занятия. Это добровольная акция, а не условие оказания услуг: все услуги доступны и без согласия, по базовым ценам Прейскуранта. Условия таких предложений публикуются на странице Прейскуранта.
9.5. Отзыв согласия действует на будущее и не лишает вас того, что уже получено: начисленные бонусы сохраняются, оплаченные и уже оказанные услуги не пересчитываются.
10. Изменение условий
10.1. Новая редакция публикуется на сайте не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу. Прошлые редакции — в архиве документов.
10.2. Изменения не расширяют перечень каналов и тематик рассылки без вашего нового согласия.